11月28日晚上，琴湖义警大队在海虞南路农业银行开展银行ATM机值守活动。18时20分左右，一名女子走进银行，一边拿着手机通话一边走到ATM机前操作还提到卡内有3000元，这引起了在一旁值守的义警高兆弟和胡雅娟的注意。高兆弟上前询问，女子说在给朋友转账，高兆弟遂叫来一其值守的派出所警辅陈伟军，发现该女子正在ATM机的英文界面操作，当即将女子的银行卡退出并让女子挂断电话，同时拨打电话报警，民警赶到把这名女子带回派出所进一步了解情况。

事后了解，这名女子因前几天的一笔微信转账不成功，在网上搜索了“微信客服”，对方以帮助退款为由欲对该女子实施诈骗。义警高兆弟、胡雅娟及警辅陈伟军的成功阻止避免了这名女子3000元的经济损失。